家政 保洁上榜最紧缺工种 天鹅到家破局家庭服务供需难点

要解决这个问题，关键是增加家政服务人员的薪资待遇、提升整体人员的技能素养。天鹅到家搭建了完善的劳动者运营体系，为家政服务人员开展职业规划、建立培训晋升机制，并把职业认证级别与薪资定价挂钩，激发家政服务人员的职业认同感和荣誉感。此外，天鹅到家还推出“严选阿姨”机制，与优秀家政服务人员签订长期合约，保障稳定持续的优质供给。一大批蓝领劳动者正由 " 人口红利 " 向 " 技能红利 " 转变，由 " 充分就业 " 向 " 高质量就业 " 转变。

供不应求的现实，同时也催生了无数个小作坊式的家政公司，手里的阿姨甚至连健康证也没有，培训更是参差不齐。一边是用工荒，一边却是小门小店的服务完全跟不上需求所产生的订单荒。“需要不断树立典型，让头部企业发挥领军力量，将整个行业带入数字化、标准化、品质化的移动智能时代，可有效解决当下家政行业人才短缺。”业内相关人士表示。

 

从统一培训、严格考核上岗再到保险保障、星级分类、售后服务，天鹅到家以多维度的扎实工作撑起了家政服务的标准化和品质化。从早上6:00整起床洗漱、准备早餐，再到次日凌晨5:30给宝宝换尿片、洗护、哺乳、拍嗝，天鹅到家的月嫂保姆们每天的工作努力工作的缩影正是天鹅到家领先其他品牌的基础。

 

同时，作为一家互联网家政企业，天鹅到家一直倾力打造家政行业的数字基础设施。“很多人不理解天鹅到家作为一个家政公司为什么要研发这么多系统，保险系统、体检系统、在线签约系统、阿姨简历系统、在线面试系统、在线工资发放系统，我们把它叫天鹅交易协作网络SCN。我们通过与行业共享标准、流程和技术系统，帮助没有能力建设数字化的中小企业实现内部人与组织的互联互通，推动整个行业的数字化进程。”天鹅到家负责人介绍。

 

从输出家庭基础服务逐渐扩展到输出人才、输出解决方案，最终构建更加完善的家政数字基础设施，天鹅到家致力于帮助全国10余万家政公司实现数字化升级、为3000万家政劳动者技能提升按下“加速键”，共建美好生活。