抖音企业号11.11作战攻略发布，助力企业商家赢得抖音私域
发布时间：2021-10-30 09:17:28 所属栏目：动态 来源：互联网
导读：私信配置公式： 关键词：会员积分换购（如有）、口红色号搜索 菜单：客服（必选）+加群（必选）+热门产品/当前活动（可选） 自动回复：问候+常见问题（使用快递、发货时间、客服在线时间、是否七天无理由）+提示使用菜单 分层运营：针对高频特性，通过入会、
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私信配置公式：
关键词：会员积分换购（如有）、口红色号搜索
菜单：客服（必选）+加群（必选）+热门产品/当前活动（可选）
自动回复：问候+常见问题（使用快递、发货时间、客服在线时间、是否七天无理由）+提示使用菜单
分层运营：针对高频特性，通过入会、积分等级体系与品牌打通，进一步汇总数据资产，提升核心用户复购。
11.11抖音企业号作战干货总结
概括来说，在11.11期间，企业号的私域运营主要能发挥以下三个核心作用：
提升服务效率，减少到访客户流失；
搭建经营阵地，高效承接商域流量；
多元直接触达，撬动公域流量，缓解大促流量紧张。
围绕这三个核心作用，企业可以在11.11预热开始之前，首先完成：
主页装修和私信关键词、菜单及自动回复配置，将高频问题沉淀成自动化回复；
针对群聊受众及功能定位确定进群入口和分群标准；
10万粉以上企业主完成订阅号开通，根据发文数据反馈，制定内容策略。
11.11种草蓄水期，企业主可以通过相似达人、相关品类、高精扩展、搜索模糊置顶等形式从商域进行引流；在企业号配置私信做好自动服务承接，通过主页展示商品或进行讲解；考虑到11.11期间竞争激烈，企业主需要在这一阶段通过群聊和订阅号内和自己的流量保持互动，引导看播，保持分享；在转化当天，全面开火，通过商域投流，订阅号、群聊、自动回复、主页装修等私域工具全面引入直播间，群内提升复购，进行转化。
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