付费制会员能不能成为零售企业的避风港
发布时间：2021-11-02 16:31:34 所属栏目：经验 来源：互联网
导读：据了解，盒马2021年准备再开出10家X会员店，以进一步探索其盒马X会员店+盒马鲜生+盒马MINI的组合。而行业新秀fudi也将在今年内再新开两家会员店，并计划未来三年内开设20家门店。 商品开发能力是关键 在文志宏看来，在商品极度丰富、供给足够充分的情况下，
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据了解，盒马2021年准备再开出10家X会员店，以进一步探索其盒马X会员店+盒马鲜生+盒马MINI的组合。而行业新秀fudi也将在今年内再新开两家会员店，并计划未来三年内开设20家门店。
商品开发能力是关键
在文志宏看来，在商品极度丰富、供给足够充分的情况下，出现一种能够做减法的零售业态，那么对消费者来讲，减少SKU的决策提高了消费者选择决策的效率，也让消费者能够获得更高的性价比。
“仓储式会员店最大的核心点在于商品的管理。相比于其他零售业态，仓储会员店为了保证效率，决定了单品数量不会太多。其商品SKU一般为几千个。要比大卖场、一般超市少很多。这也就要求企业要从市场、会员需求的角度出发去做品类的规划和设计，形成差异化以及有竞争力的供应链体系和商品。”文志宏分析称。
实际上，即便同为零售业态，但普通超市和仓储式会员店背后的逻辑却有着天壤之别。仓储式会员店通过付费制会员模式锁定消费者忠诚度的同时，还要与会员建立密切的联系，了解会员的需求，更重要的是要能够预判消费者未来所需。
龚胤全指出，国内零售企业进入这个赛道需要提高商品开发能力，尤其是原创、独有的自有品牌商品开发能力是与同行形成差异化竞争的根本。“模式创新只会获得顾客短期的新鲜感，付费制会员模式的根本还是用好的商品与价格来吸引消费者。要想持久获得成功，还是需要持续修炼经营管理内功，与消费者的疲倦感作斗争，才是零售业永恒不变的真谛。”龚胤全说。
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